
Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Paray-le-Monial, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour notre établissement.
En tant que réceptionniste, vous êtes en relation permanente avec les différents services de l'hôtel. Vous veillez à la bonne circulation de l'information, et votre objectif premier est d'assurer la satisfaction des clients tout au long de leur séjour et vous leur fournissez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. Vous êtes en charge de la sécurité des biens et des personnes.
À ce titre, vos missions comprennent notamment :
Accueillir, renseigner et accompagner les clients durant leur séjour.
Effectuer les arrivées tardives (check-in) et les départs matinaux (check-out).
Répondre aux demandes des clients et traiter les éventuels incidents de première nécessité.
Assurer la permanence téléphonique et répondre aux demandes par e-mail.
Garantir la sécurité des biens et des personnes en appliquant les procédures en vigueur.
Réaliser des rondes de surveillance de l'établissement.
Contrôler les accès et veiller au respect des consignes de sécurité.
Effectuer les opérations de clôture journalière et les tâches administratives associées.
Préparer les arrivées du lendemain et mettre[...]